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          想占據廚房C位的冰箱,正受到企業用戶的量額雙擊

          2022-06-06 10:29 來源:家電圈作者:楊嘉

          今年以來,冰箱、冰柜等產品再次走紅于主流消費群體,再次提醒所有的家電廠商,未來市場的機會,或者增長的空間,一定存在于用戶需求的迭代和變化過程中。家電廠商只要手中有用戶,那么一定能在市場上贏訂單。

          最近3個月以來,在中國家電產業,早就步入成熟期的冰箱,卻因為人們生活方式的變化意外走紅。最終不只是撬動了傳統的冰箱、冰柜出貨逆勢上揚,還釋放出一輪“1+1+1”的科學囤貨新主張,帶動一臺冰箱、一臺冰柜,或兩臺冰箱、一臺冰柜的家電消費新組合落地。

          有意思的是,與目前市場上很多家電產品的套系化,多是由家電企業和商家共同策劃后單邊推動不同,今年這一輪冰箱消費市場上出現的“1+1+1”冰冷組合套系,則是來自于用戶生活理念和生活方式的變化,由一些區域市場上的用戶自發組合購買,并受到廠商的快速反應后再推向其它市場。

          也就是說,來自用戶的力量,推動了成熟冰箱市場的突然活躍,更帶動了冰箱廠商在市場營銷上的順勢而為:不再是單純地以價格,或者爆款搶奪市場和用戶需求,而是學會從用戶的生活需求、家庭場景中找到他們想要的,并提供相應的產品和解決方案,不只是解決了產品調結構,還探索了高質量發展的新節奏。

          冰箱、冷柜產品在年輕一代用戶群體間的再次走紅,雖然意外卻在情理之中。在家電圈看來,這一現象也再度向市場上的所有企業和商家證明了一件事情:用戶真的可以主導市場的發展和企業的經營,用戶需求也正在決定著眾多廠商的生死節奏。用戶正在從過去很多廠商口中的“上帝”,變成了很多廠商心中的“上帝”。

          同樣在家電企業聚焦用戶的研究、洞察用戶的需求時,家電圈還發現,不少家電廠商已經掌握了方法、手段和路徑。一是,順勢而為。不少廠商如今充分利用當前各種社交平臺和數字化工具,快速了解和捕捉用戶喜愛的變化,以及需求的動向;二是,敢于亮劍。一些廠商如今的市場經營和競爭重點,不再是低價搶單,而是拿高品質、新科技去創造用戶的價值;三是,善于經營。發現用戶需求、捕捉用戶變化,最終廠商還需要留住用戶,并與用戶交上朋友,所以除了產品還要打造內容、服務和體驗等。

          除了來自年輕一代用戶多樣化需求的全新力量,還有冰箱如今正在重新定義中國家庭的廚房空間,并試圖占據冰箱市場的C位。無疑,這正在重估冰箱在家庭的地位和廚房的價值:冰箱正在成為廚房里烹飪中心之外的食材存儲中心,不只是承擔食材保鮮存儲的重擔,還成為連接烹飪廚電的紐帶和中樞。所以,在很多家電企業眼中,冰箱的價值從被動囤鮮向主動服務轉變。

          這也迅速吸引眾多企業的跨界而來,目前最為明顯的一股力量,就是在專業冰箱企業、大家電企業,以及互聯網企業之外,廚電企業開始將冰箱作為廚電業務之外的一個重要增長點。目前已經推出產品的是老板,而產品立項布局最早的則是方太,相信未來包括帥康、華帝等專業型廚電企業,推出冰箱或冰柜,也將只是時間的問題。甚至,也有可能會出現集成冰箱等品類。

          由此在眾多廚電企業,以及年輕一代主流消費群體,開始從市場、產品和體驗等多維度的協同創造之下,這也將給冰箱市場在未來幾年的發展帶來一輪“量增利漲”的雙擊動力。

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