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          進入成熟期的家電廠商,要學會市場降速和用戶加速

          2022-06-06 15:06 來源:家電圈作者:楊嘉

          適當放慢腳步,特別是在一線市場的經營節奏上采取主動的降速,對于很多家電廠商來說,并非壞事情。當然,在一些其它環節上,還需要加速。

          昨日不可追,來日猶可為。對于中國家電產業的所有從業者來說,過去的永遠不會回來,未來卻永遠值得期待。市場每一天都是不一樣的,產業每一年都在變化中,大家一定要學會在“變與不變”中找到規律和拐點,通過學會擁抱這個多變的時代和用戶,才能找到最適合自己的經營節奏和商業手段。過去的成績已經成為記憶,而未來的市場卻充滿機會。

          所以這2年來的家電市場環境、競爭格局和發展走勢,對于眾多從業者來說,最應該把握的變化,在家電圈看來只有一點:那就是我們再也回不到過去,再也享受不到過去的一系列外部紅利,只能靠自己的差異化、精細化經營能力,通過扎根市場深耕用戶的多樣化需求,去創造更多的可能性。

          由此這也再次提醒家電廠商的所有從業者們,面對當前的市場和環境,雖然形勢仍然艱難、競爭仍然激烈,但大家的工作節奏和狀態卻應該有所調整了。簡單來說,就是步子要放慢一點、動作要求穩一點、心態要平和一點,只有這樣才能“遇事不亂、處事不驚、決策不慌、經營有序”。同時,換一種心情和眼光,來看家電產業的發展和競爭,對于不少廠商來說,也會少了很多的煩惱和憂愁,用戶總會在不經意間帶來驚喜。

          成熟的產業,要的不是速度而是耐力

          為什么家電圈要選擇在此時提出,家電廠商們要學會甚至習慣“慢、穩、平”的經營狀態?原因很簡單,就是家電產業早就成熟了,家電市場競爭格局早就穩定,家電廠商之間的地盤和規模檔次劃分早已清晰。在這種情況下,大量的家電從業者還想著拿20年前、30年前的狀態和節奏,參與當前市場的搶奪,總想要終端出貨的2位數高增長、總是希望一場促銷活動就能引爆區域市場、總期待一兩款產品上市后就能火爆,這就是“自尋煩惱”,而且會“擾亂自己的心智”。

          在一個相當成熟的行業和市場上,任何家電廠商還想保持著2位數,甚至3位數的規模增長,這是根本不可能完成的任務,而且完全不科學的。雖然一些品類或少數企業可能會因為外部消費環境的突變而出現高增長、大增長,但是產業的周期和市場的規律就是,成熟市場一定是穩字當頭,成熟行業一定是拼耐力而不是拼速度。

          對于一個成熟的行業來說,最為迫切需求的,永遠不是主流廠商的發展速度,而是他們的競爭耐力和發展質量。同樣,如今的家電產業,面臨著市場的“供大于求”和需求的“挑剔多變”,對于眾多廠商來說,早就沒有了“規?;蔚幕颈P”,只有“永遠守不住必須要尋找的未知性”。所以,提高企業抗擊寒冬的耐力和實力,控制好企業發展和經營的風險,在眼下變得非常重要。

          真正改變產業的,不是時代而是用戶

          這些年來,推動家電行業走向成熟的最大力量,不只是來自于外部的時代更迭和市場變化,而是主流用戶們的需求、認知,以及對于理想生活的往向和追求。事實上,家電市場上的主流用戶,經過歲月的檢閱后沒有幾個人是“很傻很天真的”。

          海量用戶之中,有的人群可能就是“完全不挑剔,就是相信品牌的實力”,有的人群可能就是“盯著價格去選擇,既要技術新還要產品好更要價格”,有的人群則是屬于專業的技術控,在一些技術創新點和功能效果上,甚至比企業的技術工程師還要深入和專業;有的人群則是總希望獲得尊重感、驚喜感和收獲感。

          面對這一局面,變化雖然是永遠的真諦,但掌握變化的規律、周期和趨勢,才是廠商的“真功夫”。所以,在一線市場競爭中放慢腳步的家電從業者們,并不是選擇等待和觀望,而是要將更多的精力、資源和時間投入到用戶的經營和拓展之中。要真正將“經營用戶”落地,并將用戶變成廠商參與市場份額爭奪的最大籌碼。

          近年來,從經營渠道商家、經營產品價格,再到經營明星爆款,如今又要學會經營用戶,對于家電廠商的所有從業者來說,就是“知易行難”,卻又不得不干。所以,大家在放慢市場爭奪的步伐、降低市場增速的預期,眾多廠商還要抽出更多的時間和精力投入用戶的研究,這件事情上必須要加速了。

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